Дата последнего обновления:
Актуальная информация об обновлениях – здесь.
Сотрудничество с «ОРД-А» начинается с регистрации в личном кабинете и заполнения анкеты. Составили для вас подробную и наглядную инструкцию, как сделать это самостоятельно.
Для регистрации укажите все необходимые данные.
Обращаем ваше внимание, что адрес электронной почты используется в качестве логина. На него будет приходить важная информация: такая, как оповещения об изменениях в личном кабинете, тарифах, задолженностях и других условиях.
Если вам необходимо создать несколько логинов для одной организации, вы можете добавить их после регистрации в личном кабинете.
В зависимости от типа контрагента, поля и обязательность их заполнения будут меняться (Физ. лицо/юр. лицо/ИП).
Поля, отмеченные звездочкой – обязательны для заполнения.
Для типа физ. лицо допустимо вносить следующие символы: русские буквы, пробел, тире.
Если вы выбираете Тип поставщика данных* – Оператор рекламной системы, тогда вам станет доступно поле «Сведения об информационной системе и (или) программе для ЭВМ».
*Поставщиком данных считается то лицо (ЮЛ или ФЛ), учетная запись которого используется для передачи данных в ЕРИР. То есть, это лицо, которое будет указано у вас в анкете.
В поле «Сведения об ИС и (или) программе для ЭВМ» указываем сведения и (или) программу, которые предназначены и используются оператором рекламной системы для организации распространения рекламы в сети Интернет.
Указывается Домен автоматизированной системы в формате: https:// сайт, либо http:// сайт.
В случае если вы захотите в дальнейшем внести какие-то поправки в анкету, сделать это можно будет только через официальный запрос технической поддержке.
Если вы регистрируете физическое лицо, ИП, иностранное физическое/юридическое лицо, после заполнения анкеты, нажав кнопку «продолжить», вы попадете на страницу загрузки документов, набор которых изменяется в зависимости от типа организации. После загрузки всех необходимых документов кнопка «Отправить заявку» станет активной.
Все документы должны соответствовать названию окошка, куда они грузятся, это все отдельные документы, которые не взаимозаменяют друг друга.
Если вы регистрируете юр.лицо РФ, страница для загрузки документов будет отсутствовать, так как этот раздел не обязателен. Но при желании вы можете подгрузить документы в процессе заполнения анкеты, в поле «Учредительные документы».
Работа в личном кабинете будет доступна после проведения идентификационного платежа и одобрения заявки. На почту, указанную в логине, придет оповещение об этом.
Оплата производится по реквизитам, указанным в оферте. В назначении платежа указывается «Единоразовый платёж в соответствии с пунктом 4.1.2 Оферты».
Основанием для оплаты является сама оферта. Верификационный платёж — одно из обязательных условий взаимодействия и активации доступа в систему.
Поскольку аванс вносится в рамках оферты, он будет авансом до момента его зачёта при первом оказании услуг, либо будет подлежать возврату в случае отсутствия услуг при расторжении договора.
Порядок действий по выставлению документов выглядит следующим образом:
Важно знать, что на верификационный платеж не выставляется отдельный счет, так как это противоречит специфике оферты. В назначении платежа можно указать – «Единоразовый платеж в соответствии с пунктом 4.1.2 Оферты».
Также счет-фактура на аванс не попадет в акт сверки как услуга ввиду того, что не влияет на конечное сальдо и является авансовым платежом.
Физические лица оплачивают верификационный платёж со своего счёта, индивидуальные предприниматели – со счёта ИП, юридические лица – с расчётного счёта организации. Платёж производится в рублях.
Личный кабинет активируется в течение 3 рабочих дней, однако только если выполнены все условия: корректно заполнены данные при регистрации персональной организации, переданы все необходимые документы, проведен верификационный платеж. Если что-то неверно или чего-то не хватает – вам придет об этом сообщение на электронную почту с адреса support@ord-a.ru.
Данные вашего профиля находятся в выпадающем меню под иконкой с вашим логином.
Если перейти в раздел Профиль, во вкладке «Учетная запись» вы увидите данные, которые вносили при регистрации.
Там же есть возможность разрешения / запрета на ввод в систему контрагентов с одинаковыми ИНН. Если галочка проставлена, то система будет запрещать дублировать контрагентов с одинаковыми ИНН.
Во вкладке «Безопасность» можно изменить пароль. Если у вас утерян доступ к почте, указанной в логине, вы можете изменить ее, направив нам официальный запрос на фирменном бланке с подписью генерального директора или в ЭДО.
Верификация почты. В профиле личного кабинета также есть верификация почты. Для того, чтобы пройти верификацию, вам нужно зайти в раздел «Учетная запись» и нажать «Отправить инструкцию». Далее в инструкции вам нужно пройти все шаги.
Восстановление пароля. На странице авторизации добавлена возможность восстановления пароля от личного кабинета.
В разделе «Дополнительно» есть возможность поставить галочку «Дополнительные поля при заведении договора». Используя эту галочку, вы получаете возможность отслеживать связку договоров в системе. В разделах Договоры, Креативы и Акты появится возможность указать Изначальный договор. То есть, можно будет увидеть связь договоров в цепочке с Изначальным.
В рамках ОРД-А реализована опция «Партнёрство». Она позволяет разделить обязательства по подаче статистики по токену между разными юридическими лицами.
Пользователь может добавить название (или id) подразделения зарегистрированного в ОРД-А контрагента. id подразделения контрагента нужно внести в своём профиле во вкладке «Партнёрство».
Предоставляя доступ к своим данным другому подразделению, вы даете ему право на использование ваших заведенных объектов (например, при заведении креатива другое подразделение может использовать созданный вами договор), при этом добавлять, редактировать или удалять ваши данные оно не может.
То есть, если Контрагент-1 добавит подразделение Контрагента-2 в своем ЛК, то в ЛК Контрагента-2 появится возможность ссылаться на данные Контрагента-1.
У нас существует два уровня доступа в Партнерстве:
1. «Ограниченный» – права выдаются на id и названия объектов;
2. «Полный» – права выдаются на все объекты, кроме актов и поля с суммой в договорах.
После выдачи доступа у Партнера появится возможность использовать партнерские id объектов.
То есть, эти договоры не появятся у вас в ЛК, но их можно будет выбрать в выпадающем списке.
Представим ситуацию, когда вы и другой участник рекламной цепочки зарегистрированы в «ОРД-А». Вы получаете токен, но отчитываться по креативу будет другой участник.
В личном кабинете есть раздел «Партнёрство», где второй участник может добавить вас и поделиться с вами ID своих креативов. Вы сможете отчитаться по ним в своём личном кабинете.
Таким образом, получается, что кто-то один токен получил, а кто-то другой по нему отчитался.
Персональная организация – это ваша анкета, которую заполняли при регистрации и она была заблокирована (чтобы не заполнить лишнего). Все же некоторые поля можно поправить в этой анкете: внести/изменить второй Email – дополнительный адрес для рассылки закрывающих документов (если мы работаем с вами не по ЭДО, а обмениваемся оригиналами). И если вы – РР/ОРС, то сможете подвязать или отредактировать площадку(-ки), которые относятся к вашему контрагенту.
В меню профиля личного кабинета, в разделе «Персональная организация», вы можете самостоятельно добавлять новых сотрудников и создавать подразделения компании. Это позволяет предоставлять разноуровневый доступ к одной персональной организации.
Главная персональная организация — это подразделение main, в котором отражены данные вашего кабинета. Если добавить сотрудника в подразделение main, он будет видеть все данные кабинета.
Нажав на значок карандаша, вы можете перейти в окно «Редактирование сотрудника», где есть возможность изменить пароль.
Если необходимо разделить данные между отделами вашей организации или сотрудниками, создайте подразделение и привяжите к нему сотрудника. Сотрудники в рамках одного подразделения могут видеть данные друг друга и работать с ними (добавлять, удалять, редактировать). В разделе с детализацией счета можно будет увидеть, какой именно сотрудник заносил данные в систему. Подробнее – здесь.
В выпадающем меню, которое находится под иконкой вашего профиля, расположен конструктор нанесения метки о рекламе. Данный функционал сделан для удобства пользователей.
После регистрации креатива можно сразу в ЛК нанести метку о рекламе или другой необходимый текст: выбираем изображение, вводим текст и указываем его параметры, далее нажимаем кнопку «Экспортировать как изображение», и файл загрузится на устройство.
Меню уведомлений находится рядом с иконкой вашего логина, в правом верхнем углу. Красный значок показывает количество непрочитанных уведомлений.
Если нажать на колокольчик, появится окно со следующими разделами уведомлений:
1) Импорт/Экспорт: здесь вы будете получать уведомления о статусе ваших экспортируемых и импортируемых файлов.
Если в файле для импорта нет ошибок, то появится уведомление об успешном импорте. Если при заполнении файла были допущены ошибки, то система вернет вам загружаемый файл и соответствующее уведомление. Подробнее об Импорте/Экспорте можно узнать здесь.
2) Сообщения ЕРИР: в этом разделе можно будет просмотреть уведомления от ЕРИР о выявленных ошибках в данных, которые вы ранее передавали.
3) Сообщения ОРД-А: здесь мы будем уведомлять вас, на что нужно обратить внимание, информировать о технических работах и публиковать описания к новым версиям системы.
Статусы отправки есть во всех разделах Личного кабинета.
Если есть какая-то ошибка интеграции (что-то неверно заполнено и данные не ушли в ЕРИР корректно), то соответствующее значение появится в столбце «Статус отправки».
«Статус отправки» может иметь следующие значения:
Рядом со статусами «Зарегистрирован» и «Не готов к отправке» может высвечиваться значок «!». При успешной регистрации здесь будет отображаться дата первой регистрации объекта в ЕРИР. То есть, при внесении правок и/или переотправке объекта можно будет увидеть дату, когда объект был зарегистрирован в ЕРИР первоначально.
Если же объект имеет статус «Не готов к отправке» в значке «!» будут выводиться связанные сущности, из-за которых объект пока не может отправиться в ЕРИР.
Ошибка удаления – возникает в случае, когда объект был удален вами, но ЕРИР вернул его с ошибкой. Эту ошибку нужно исправить (подробнее ошибка будет описана в вопросительном знаке). После этого необходимо повторно отправить объект на удаление.
Когда объект будет удален, его можно увидеть только проставив галочку с «Показать только удаленные».
Для удобства поиска по статусам, у нас есть возможность по кнопке «Расширенный поиск» активировать соответствующий фильтр.
В разделах «Креативы» и «Акты» реализована подсветка строк.
Для раздела «Акты»:
Если строка не имеет подсветки (белая), значит, вы уже сделали разаллокацию (указали пункт акта) для этого акта.
Для раздела «Креативы»:
Если строка не имеет подсветки (белая), значит, к креативу уже добавлены и статистика и медиа/текстовые данные.
Документы отправляются посредством ЭДО «Контур.Диадок» в течение 10 рабочих дней следующего месяца. Если нет возможности использовать ЭДО, оригиналы документов направляются Почтой России в течение 15 рабочих дней, а скан-копии документов отправляются в течение 10 рабочих дней следующего месяца. Мы ожидаем, что вы подпишете экземпляр УПД и отправите его нам.
При регистрации вы можете указать дополнительный адрес электронной почты (E-mail 2), чтобы получать УПД и счета в случае, если используется бумажный документооборот.
Ответные скан-копии необходимо отправить не позднее начала следующего месяца на адрес accountant@ord-a.ru, а оригиналы документов — курьером или почтой по указанным ниже адресам.
Курьером: Москва, Большая Садовая ул., 5 строение 1, офис SOK. Документы можно оставить на ресепшене, для ООО «ОРД-А» (каб. 416).
Почтой: 123001, г. Москва, Большая Садовая д.5 к 1, офис SOK. Получатель: ООО «ОРД-А».
Тариф ОРД-А складывается из следующих услуг:
Счет не выставляется в случае, если вы не используете в отчетном периоде систему «ОРД-А». Также под тарификацию не попадает занесение в систему Площадок и Контрагентов.
Минимальный платеж начисляется, если:
Вы физическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 1 000 руб.).
В сентябре вы зарегистрировали 3 площадки и 4 контрагента 1 акт и 2 договора. В октябре вам будет выставлен счет на 1 000 руб. за использование системы в сентябре, так как регистрация площадок и контрагентов не попадает под тарификацию, а регистрация актов и договоров – попадает.
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 90мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 90 * 15 = 1350 руб.
Складываем стоимость услуг за подачу статистики и регистрацию саморекламы в сентябре: 0 + 1350 руб. = 1350 руб. Так как эта сумма меньше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере минимального платежа – 5 000 руб.
Подробнее о том, как вычислить стоимость услуг за подачу статистики – здесь. Как вычислить стоимость услуг за регистрацию саморекламы – здесь.
Если стоимость услуг № 2 и 3 превышает сумму Минимального платежа, тогда Минимальный платеж не учитывается в суммировании стоимостей услуг. В таком случае счет будет складываться из стоимости услуг 2 и 3 (по передаче сумм статистик и/или регистрации креативов по саморекламе в отчетном месяце).
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб.
Складываем стоимость услуг за подачу статистики и регистрацию саморекламы в сентябре: 0 + 6000 руб. = 6000 руб. Так как эта сумма больше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере – 6 000 руб.
Для расчета берется переданная вами совокупная стоимость статистики в отчетном периоде. То есть, складываются все поданные в отчетном месяце суммы по статистикам и полученное значение мы ищем в тарифной сетке (см. скрин ниже).
Ваша сумма попадет в один из «Диапазонов сумм» и слева от него вы увидите тариф, под который попадете в отчетном месяце. Расчет будет произведен на конец отчетного периода.
В сентябре общая сумма поданных вами статистик составила 3 125 000 руб. Ищем эту сумму в Диапазоне сумм (правый столбец). Значение 3 125 000 руб. попадает в диапазон «от 3 000 000 до 6 000 000 руб.» То есть, в сентябре вы попадаете в тарифную зону 50 000 руб.
Начисляется при регистрации креативов «Саморекламы».
Рассчитывается исходя из общего переданного объема саморекламы за Отчетный период, исходя из количества загруженных в систему мегабайт.
Чтобы высчитать стоимость этой услуги, нужно суммарное количество мегабайт (загруженных в отчетном периоде) умножить на 15руб.
Важно помнить, что эта сумма сравнивается с минимальным тарифом и если она его превышает, это и есть стоимость за регистрацию креатива саморекламы в этом месяце.
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 90мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 90 * 15 = 1350 руб. Так как эта сумма меньше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере минимального платежа – 5 000 руб. (при условии, что вы пользовались другими услугами – не подавали статистику).
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб. Так как эта сумма больше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере – 6 000 руб. (при условии, что вы пользовались другими услугами – не подавали статистику).
4.1 Если никакие данные не были занесены в систему – стоимость услуг не формируется (счет за этот месяц не будет сформирован).
4.2 Если данные заводились, то:
4.3 Сравниваем получившуюся сумму с минимальным платежом (1 000 руб. для ФЛ / 5 000 руб. – для юридических лиц, ИП и нерезидентов РФ):
В случае если в отчетном месяце вы передаете информацию по «вечной» статистике – она будет попадать под минимальный платеж, так как не содержит сумм.
Подробнее регистрацию «вечных» размещений – здесь.
Если вами была переведена сумма больше необходимого, она будет принята в счет аванса и списана по итогам оказанных услуг в будущих периодах.
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
1. В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб.
2. Также в мае вы регистрировали саморекламу и загрузили в ОРД несколько креативов. Их суммарный вес составил 140мб. Чтобы рассчитать стоимость данной услуги (регистрация саморекламы), вам нужно 140мб * 15 руб. Получается 2 100 руб.
3. Складываем две вышеуказанных суммы: 50 000 + 2 100 = 52 100 руб. Так как эта сумма получилась больше вашего минимального платежа (5 000 руб.), 52 100 руб. – это и будет сумма счета, который придет вам в июне за май.
1. Вы – юридическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб. в месяц).
В мае вы передали в ОРД статистики по креативам на общую сумму – 450 000 руб. Согласно диапазону сумм, 450 000 руб. – соответствует тарифной зоне 0 руб.
2. Также в мае вы регистрировали саморекламу и загрузили в ОРД несколько баннеров. Их суммарный вес составил 140мб. Чтобы рассчитать стоимость данной услуги (регистрация саморекламы), вам нужно 140мб *15 руб. Получается 2 100 руб.
3. Складываем две вышеуказанных суммы: 0 + 2 100 = 2 100 руб. Так как 2 100 руб. – меньше вашего минимального платежа (5 000 руб.), счет будет округляться до самого минимального платежа. То есть, в июне вам придет счет за май на 5 000 руб.
В разделе Счета можно увидеть детализацию начислений отчетного периода (если в систему что-то вносилось).
Закрывающие документы мы отправляем в течение 10 рабочих дней после окончания отчётного месяца.
Чтобы увидеть детализацию по счёту за конкретный месяц, нужно перейти в раздел «Детализация».
Общие сведения по счету:
Общие сведения по счёту включают детализацию рекламного бюджета в статистиках. Суммы в строках столбца «Стоимость оказанных услуг» складываются, и получившееся значение можно найти в тарифной зоне.
В нижней части страницы можно увидеть объекты, которые были добавлены пользователем в отчётном периоде. Эту информацию можно получить переключаясь между разделами личного кабинета внизу страницы.
В столбце email указан логин сотрудника, который добавил этот объект (актуально в случае, если вы добавляли дополнительных сотрудников в разделе Персональная организация). Подробнее про добавление сотрудников – здесь.
В детализации счета с помощью кнопки «Импорт/Экспорт» есть возможность экспортировать файл со всеми объектами, которые были созданы в рамках отчетного периода.
Экспорт детализации счета (.xlsx) – подходит для таблиц, в которых количество строк не превышает 20 000. Если строк в таблице больше, данные можно выгрузить в формате (.csv). Как работать с такой таблицей, можно прочитать подробнее – здесь.
После того, как вы нажали на «Экспорт детализации счета», сформированный файл отобразится в меню уведомлений (кнопка с колокольчиком, находится рядом с вашим логином в правом верхнем углу экрана).
В экспортированной таблице можно будет увидеть все данные по занесенным в систему данным в отчетном периоде.
Главное условие расторжения оферты – односторонний отказ. Вы можете направить нам уведомление о вашем желании прекратить действие договора (актуальный шаблон можно запросить у технической поддержки). Доступ к системе будет заблокирован, когда мы получим ваше уведомление. Через 30 дней после получения уведомления и взаиморасчета сторон, договор будет расторгнут.
Согласно пункту 4.6. оферты, Оператор рекламных данных имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с Поставщиком данных в случае грубого нарушения Поставщиком данных условий Договора.
В соответствии с пунктом 4.5. оферты, в случае одностороннего прекращения Договора по инициативе Поставщика данных, Поставщик обязан оплатить Оператору рекламных данных стоимость фактически оказанных услуг.
См. Оферта
Когда вы используете какой-либо браузер, в его кэше и файлах cookie сохраняется некоторая информация о посещенных сайтах. Удаление этих данных помогает устранить определенные проблемы на веб-страницах.
Кэш в браузере – это временное хранилище данных, которые браузер сохраняет с посещенных вами веб-страниц. Эти данные включают файлы изображений, стили, HTML-страницы и другие ресурсы. Основная цель кэша – ускорить загрузку сайтов при повторных визитах. Когда вы заходите на сайт впервые, браузер загружает все необходимые элементы с сервера и сохраняет их в кэше. При следующем посещении того же сайта, браузер использует уже сохраненные данные из кэша, что значительно сокращает время загрузки.
Если кэшированная версия страницы устарела, могут возникнуть проблемы с отображением актуальной информации. Также кэш может занимать много места на устройстве.
Если веб-страница отображается неправильно или вы видите устаревшую информацию, рекомендуется очистить кэш браузера.
Очистка кэша в различных браузерах:
Ниже на примере Яндекс Браузера:
На примере Google Chrome:
Куки-файлы (или cookies) – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты отправляют и сохраняют на вашем устройстве через браузер. Эти файлы предназначены для хранения информации, связанной с вашим посещением сайта.
Очистка файлов cookie для конкретного сайта:
Ниже пример очистки cookies в Яндекс Браузере:
Пример для очистки cookies в Google Chrome:
Пример для очистки cookies в Safari:
