Дата последнего обновления:
Актуальная информация об обновлениях – здесь.
Сотрудничество с «ОРД-А» начинается с регистрации в личном кабинете и заполнения анкеты. Составили для вас подробную и наглядную инструкцию, как сделать это самостоятельно.
Обратите внимание: вы можете бесплатно воспользоваться тестовым доступом в личный кабинет по ссылке. Данные, которые вы занесете в тестовой среде, не будут отправлены в ЕРИР и за ее использование не будет выставляться счет.
Для регистрации укажите все необходимые данные.
Обращаем ваше внимание, что адрес электронной почты используется в качестве логина. На него будет приходить важная информация: такая, как оповещения об изменениях в личном кабинете, тарифах, задолженностях и других условиях.
Если вам необходимо создать несколько логинов для одной организации, вы можете добавить их после регистрации в личном кабинете.
Была ли эта глава полезной?
В зависимости от типа контрагента, поля и обязательность их заполнения будут меняться (Физ. лицо/юр. лицо/ИП).
Поля, отмеченные звездочкой – обязательны для заполнения.
Для типа физ. лицо допустимо вносить следующие символы: русские буквы, пробел, тире.
Если вы выбираете Тип поставщика данных* – Оператор рекламной системы, тогда вам станет доступно поле «Сведения об информационной системе и (или) программе для ЭВМ».
*Поставщиком данных считается то лицо (ЮЛ или ФЛ), учетная запись которого используется для передачи данных в ЕРИР. То есть, это лицо, которое будет указано у вас в анкете.
В поле «Сведения об ИС и (или) программе для ЭВМ» указываем сведения и (или) программу, которые предназначены и используются оператором рекламной системы для организации распространения рекламы в сети Интернет.
Указывается Домен автоматизированной системы в формате: https:// сайт, либо http:// сайт.
В случае если вы захотите в дальнейшем внести какие-то поправки в анкету, сделать это можно будет только через официальный запрос технической поддержке.
Была ли эта глава полезной?
Если вы регистрируете физическое лицо, ИП, иностранное физическое/юридическое лицо, после заполнения анкеты, нажав кнопку «продолжить», вы попадете на страницу загрузки документов, набор которых изменяется в зависимости от типа организации. После загрузки всех необходимых документов кнопка «Отправить заявку» станет активной.
Все документы должны соответствовать названию окошка, куда они грузятся, это все отдельные документы, которые не взаимозаменяют друг друга.
Если вы регистрируете юр.лицо РФ, страница для загрузки документов будет отсутствовать, так как этот раздел не обязателен. Но при желании вы можете подгрузить документы в процессе заполнения анкеты, в поле «Учредительные документы».
Работа в личном кабинете будет доступна после проведения идентификационного платежа и одобрения заявки. На почту, указанную в логине, придет оповещение об этом.
Была ли эта глава полезной?
Оплата производится по реквизитам, указанным в оферте. В назначении платежа указывается «Единоразовый платёж в соответствии с пунктом 4.1.2 Оферты».
Основанием для оплаты является сама оферта. Верификационный платёж — одно из обязательных условий взаимодействия и активации доступа в систему.
Поскольку аванс вносится в рамках оферты, он будет авансом до момента его зачёта при первом оказании услуг, либо будет подлежать возврату в случае отсутствия услуг при расторжении договора.
Порядок действий по выставлению документов выглядит следующим образом:
Важно знать, что на верификационный платеж не выставляется отдельный счет, так как это противоречит специфике оферты. В назначении платежа можно указать – «Единоразовый платеж в соответствии с пунктом 4.1.2 Оферты».
Также счет-фактура на аванс не попадет в акт сверки как услуга ввиду того, что не влияет на конечное сальдо и является авансовым платежом.
Физические лица оплачивают верификационный платёж со своего счёта, индивидуальные предприниматели – со счёта ИП, юридические лица – с расчётного счёта организации. Платёж производится в рублях.
Была ли эта глава полезной?
Личный кабинет активируется в течение 3 рабочих дней, однако только если выполнены все условия: корректно заполнены данные при регистрации персональной организации, переданы все необходимые документы, проведен верификационный платеж. Если что-то неверно или чего-то не хватает – вам придет об этом сообщение на электронную почту с адреса support@ord-a.ru.
Была ли эта глава полезной?
Данные вашего профиля находятся в выпадающем меню под иконкой с вашим логином.
Если перейти в раздел Профиль, во вкладке «Учетная запись» вы увидите данные, которые вносили при регистрации.
Там же есть возможность разрешения / запрета на ввод в систему контрагентов с одинаковыми ИНН. Если галочка проставлена, то система будет запрещать дублировать контрагентов с одинаковыми ИНН.
Во вкладке «Безопасность» можно изменить пароль. Если у вас утерян доступ к почте, указанной в логине, вы можете изменить ее, направив нам официальный запрос на фирменном бланке с подписью генерального директора или в ЭДО.
Верификация почты. В профиле личного кабинета также есть верификация почты. Для того, чтобы пройти верификацию, вам нужно зайти в раздел «Учетная запись» и нажать «Отправить инструкцию». Далее в инструкции вам нужно пройти все шаги.
Восстановление пароля. На странице авторизации добавлена возможность восстановления пароля от личного кабинета.
В разделе «Дополнительно» есть возможность поставить галочку «Дополнительные поля при заведении договора». Используя эту галочку, вы получаете возможность отслеживать связку договоров в системе. В разделах Договоры, Креативы и Акты появится возможность указать Изначальный договор. То есть, можно будет увидеть связь договоров в цепочке с Изначальным.
Была ли эта глава полезной?
В рамках ОРД-А реализована опция «Партнёрство». Она позволяет разделить обязательства по подаче статистики по токену между разными юридическими лицами.
Пользователь может добавить ID другого зарегистрированного в ОРД-А подразделения контрагента. ID подразделения нужно внести в своём профиле во вкладке «Партнёрство».
Предоставляя доступ к своим данным другому подразделению, вы даете ему право на использование ваших заведенных объектов (например, при заведении креатива другое подразделение может использовать созданный вами договор), при этом добавлять, редактировать или удалять ваши данные оно не может.
Предположим, что Контрагент 1 получил идентификатор на креатив в своем личном кабинете (ЛК1) и хочет, чтобы Контрагент 2 подал статистику по этому креативу в своем кабинете (ЛК2). То есть необходимо, чтобы в ЛК2 появилась возможность отсылаться на данные, которые были добавлены в ЛК1.
1. Контрагент 1 должен поделиться своим ID с Контрагентом 2. Для этого Контрагент 2 в своем ЛК выполняет следующие действия:
Подробнее про добавление сотрудников и подразделений – здесь.
2. Теперь Контрагент 1 должен разрешить Контрагенту 2 доступ к своим данным. Для этого Контрагент 1 в своем ЛК выполняет следующие действия:
Существует два уровня доступа в Партнерстве:
1. «Ограниченный» – права выдаются на ID и названия объектов;
2. «Полный» – права выдаются на все объекты, кроме актов и поля с суммой в договорах.
После выдачи доступа у Контрагента 2 появится возможность использовать партнерские ID объектов, при этом объекты, созданные в ЛК1 – не появятся в ЛК2, но Контрагент 2 сможет на них сослаться (они появятся в выпадающих списках).
Статистика по креативу подается с помощью Партнерства через раздел «Акты». То есть Контрагент 2, который по партнерству будет отчитываться статистикой, должен подать и акт за Контрагента 1, чтобы была возможность подтянуть к данному акту ID креатива.
После создания акта и добавления к нему пункт акта Контрагент 2 в разделе «Разаллокация изначального договора» сможет в выпадающем списке выбрать ID не только своих креативов, но и ID креативов, которые были созданы в ЛК Контрагента 1 (они будут отмечены словом «партнерские»).
Если ранее Контрагент 1 подал в своем ЛК акт, то статистикой отчитаться по партнерству через раздел «Акты» уже не получится, так как акты нельзя дублировать.
В таком случае можно подать статистику за партнера через раздел «Креативы» с помощью импорта.
Контрагенту 2 в разделе «Креативы» необходимо скачать шаблон для подачи статистики, указать в шаблоне ID объектов из ЛК Контрагента 1, а также заполнить данные по статистике. Далее заполненный файл необходимо загрузить в систему с помощью кнопки «Импорт статистики».
Импортированная статистика не будет отображаться в ЛК Контрагента 2, так как в этом кабинете нет креативов из ЛК Контрагента 1.
Чтобы проверить данные по статистике и статус отправки, необходимо воспользоваться экспортом. С помощью кнопки «Экспорт статистики» сформируется файл, и выгрузится таблица с ранее загруженными данными по статистике.
Подробнее об импорте и экспорте статистики – здесь.
Была ли эта глава полезной?
Персональная организация – это ваша анкета, которую заполняли при регистрации и она была заблокирована (чтобы не заполнить лишнего). Все же некоторые поля можно поправить в этой анкете: внести/изменить второй Email – дополнительный адрес для рассылки закрывающих документов (если мы работаем с вами не по ЭДО, а обмениваемся оригиналами). И если вы – РР/ОРС, то сможете подвязать или отредактировать площадку(-ки), которые относятся к вашему контрагенту.
В меню профиля личного кабинета, в разделе «Персональная организация», вы можете самостоятельно добавлять новых сотрудников и создавать подразделения компании. Это позволяет предоставлять разноуровневый доступ к одной персональной организации.
Главная персональная организация — это подразделение main, в котором отражены данные вашего кабинета. Если добавить сотрудника в подразделение main, он будет видеть все данные кабинета.
Нажав на значок карандаша, вы можете перейти в окно «Редактирование сотрудника», где есть возможность изменить пароль.
Если необходимо разделить данные между отделами вашей организации или сотрудниками, создайте подразделение и привяжите к нему сотрудника. Сотрудники в рамках одного подразделения могут видеть данные друг друга и работать с ними (добавлять, удалять, редактировать). В разделе с детализацией счета можно будет увидеть, какой именно сотрудник заносил данные в систему. Подробнее – здесь.
Была ли эта глава полезной?
В выпадающем меню, которое находится под иконкой вашего профиля, расположен конструктор нанесения метки о рекламе. Данный функционал сделан для удобства пользователей.
После регистрации креатива можно сразу в ЛК нанести метку о рекламе или другой необходимый текст: выбираем изображение, вводим текст и указываем его параметры, далее нажимаем кнопку «Экспортировать как изображение», и файл загрузится на устройство.
Была ли эта глава полезной?
Меню уведомлений находится рядом с иконкой вашего логина, в правом верхнем углу. Красный значок показывает количество непрочитанных уведомлений.
Если нажать на колокольчик, появится окно со следующими разделами уведомлений:
1) Импорт/Экспорт: здесь вы будете получать уведомления о статусе ваших экспортируемых и импортируемых файлов.
Если в файле для импорта нет ошибок, то появится уведомление об успешном импорте. Если при заполнении файла были допущены ошибки, то система вернет вам загружаемый файл и соответствующее уведомление. Подробнее об Импорте/Экспорте можно узнать здесь.
2) Сообщения ЕРИР: в этом разделе можно будет просмотреть уведомления от ЕРИР о выявленных ошибках в данных, которые вы ранее передавали.
3) Сообщения ОРД-А: здесь мы будем уведомлять вас, на что нужно обратить внимание, информировать о технических работах и публиковать описания к новым версиям системы.
Была ли эта глава полезной?
Статусы отправки есть во всех разделах Личного кабинета.
Если есть какая-то ошибка интеграции (что-то неверно заполнено и данные не ушли в ЕРИР корректно), то соответствующее значение появится в столбце «Статус отправки».
«Статус отправки» может иметь следующие значения:
Рядом со статусами «Зарегистрирован» и «Не готов к отправке» может высвечиваться значок «!». При успешной регистрации здесь будет отображаться дата первой регистрации объекта в ЕРИР. То есть, при внесении правок и/или переотправке объекта можно будет увидеть дату, когда объект был зарегистрирован в ЕРИР первоначально.
Если же объект имеет статус «Не готов к отправке» в значке «!» будут выводиться связанные сущности, из-за которых объект пока не может отправиться в ЕРИР.
Ошибка удаления – возникает в случае, когда объект был удален вами, но ЕРИР вернул его с ошибкой. Эту ошибку нужно исправить (подробнее ошибка будет описана в вопросительном знаке). После этого необходимо повторно отправить объект на удаление.
Когда объект будет удален, его можно увидеть только проставив галочку с «Показать только удаленные».
Для удобства поиска по статусам, у нас есть возможность по кнопке «Расширенный поиск» активировать соответствующий фильтр.
В разделах «Креативы» и «Акты» реализована подсветка строк.
Для раздела «Акты»:
Если строка не имеет подсветки (белая), значит, вы уже сделали разаллокацию (указали пункт акта) для этого акта.
Для раздела «Креативы»:
Если строка не имеет подсветки (белая), значит, к креативу уже добавлены и статистика и медиа/текстовые данные.
Была ли эта глава полезной?
Главное условие расторжения оферты – односторонний отказ. Вы можете направить нам уведомление о вашем желании прекратить действие договора (актуальный шаблон можно запросить у технической поддержки). Доступ к системе будет заблокирован, когда мы получим ваше уведомление. Через 30 дней после получения уведомления и взаиморасчета сторон, договор будет расторгнут.
Согласно пункту 4.6. оферты, Оператор рекламных данных имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с Поставщиком данных в случае грубого нарушения Поставщиком данных условий Договора.
В соответствии с пунктом 4.5. оферты, в случае одностороннего прекращения Договора по инициативе Поставщика данных, Поставщик обязан оплатить Оператору рекламных данных стоимость фактически оказанных услуг.
См. Оферта
Была ли эта глава полезной?
Когда вы используете какой-либо браузер, в его кэше и файлах cookie сохраняется некоторая информация о посещенных сайтах. Удаление этих данных помогает устранить определенные проблемы на веб-страницах.
Кэш в браузере – это временное хранилище данных, которые браузер сохраняет с посещенных вами веб-страниц. Эти данные включают файлы изображений, стили, HTML-страницы и другие ресурсы. Основная цель кэша – ускорить загрузку сайтов при повторных визитах. Когда вы заходите на сайт впервые, браузер загружает все необходимые элементы с сервера и сохраняет их в кэше. При следующем посещении того же сайта, браузер использует уже сохраненные данные из кэша, что значительно сокращает время загрузки.
Если кэшированная версия страницы устарела, могут возникнуть проблемы с отображением актуальной информации. Также кэш может занимать много места на устройстве.
Если веб-страница отображается неправильно или вы видите устаревшую информацию, рекомендуется очистить кэш браузера.
Очистка кэша в различных браузерах:
Ниже на примере Яндекс Браузера:
На примере Google Chrome:
Куки-файлы (или cookies) – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты отправляют и сохраняют на вашем устройстве через браузер. Эти файлы предназначены для хранения информации, связанной с вашим посещением сайта.
Очистка файлов cookie для конкретного сайта:
Ниже пример очистки cookies в Яндекс Браузере:
Пример для очистки cookies в Google Chrome:
Пример для очистки cookies в Safari:
Была ли эта глава полезной?