Дата последнего обновления: 18.11.2024
Дата последнего обновления: 18.11.2024
Сотрудничество с ОРД-А и работа в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете «ОРД-А»
Сотрудничество с «ОРД-А» начинается с регистрации в личном кабинете и заполнения анкеты.
Составили для вас подробную и наглядную инструкцию, как сделать это самостоятельно.
Если вам необходимо создать несколько логинов для одной организации, вы можете добавить их после регистрации в личном кабинете.
Для регистрации укажите все необходимые данные.
Обращаем ваше внимание, что адрес электронной почты используется в качестве логина. На него будет приходить важная информация: такая, как оповещения об изменениях в личном кабинете, тарифах, задолженностях и других условиях.
Коротко о новом законе
Подключение к ОРД-А и работа в ЛК
Площадки
Контрагенты
Договоры
Креативы
Гайд по размещению (идентификатора) токена
Акты, разаллокация акта по ИД
Статистика
Документация API
Импорт/Экспорт Excel в ЛК
Вопрос-ответ
Заполнение анкеты в Личном кабинете «ОРД-А»
В зависимости от типа контрагента, поля и обязательность их заполнения будут меняться (Физ. лицо/юр. лицо/ИП).
Тип поставщика данных
Если вы рекламодатель или рекламное агентство, то в разделе «Тип поставщика данных» галочка не ставится: чекбокс и внесение сведений об информационной системе предусмотрены только для рекламораспространителей и операторов рекламных систем.
Если вы выбрали рекламораспространителя, то можно указать хотя бы одну площадку, на которой будет осуществляться размещение – на втором шаге заполнения анкеты.
Если вы выбираете тип – Оператор рекламной системы, тогда вам станет доступно поле «Сведения об информационной системе и (или) программе для ЭВМ».
Поля, отмеченные звездочкой – обязательны для заполнения.
Для типа физ. лицо допустимо вносить следующие символы: русские буквы, пробел, тире.
Для типа физ. лицо допустимо вносить следующие символы: русские буквы, пробел, тире.
Сведения об ИС и (или) программе для ЭВМ
В поле «Сведения об ИС и (или) программе для ЭВМ» указываем сведения и (или) программу, которые предназначены и используются оператором рекламной системы для организации распространения рекламы в сети Интернет.
Указывается Домен автоматизированной системы в формате: https:// сайт, либо http://сайт.
В случае если вы захотите в дальнейшем внести какие-то поправки в анкету, сделать это можно будет только через официальный запрос технической поддержке.
В случае если вы захотите в дальнейшем внести какие-то поправки в анкету, сделать это можно будет только через официальный запрос технической поддержке.
Профиль в личном кабинете
Данные вашего профиля находятся в выпадающем меню под иконкой с вашим логином.
Если перейти в раздел Профиль, во вкладке «Учетная запись» вы увидите данные, которые вносили при регистрации.
Там же есть возможность разрешения / запрета на ввод в систему контрагентов с одинаковыми ИНН. Если галочка проставлена, то система будет запрещать дублировать контрагентов с одинаковыми ИНН.
Во вкладке «Безопасность» можно изменить пароль. Если у вас утерян доступ к почте, указанной в логине, вы можете изменить ее, направив нам официальный запрос на фирменном бланке с подписью генерального директора или в ЭДО.
Верификация почты. В профиле личного кабинета также есть верификация почты. Для того, чтобы пройти верификацию, вам нужно зайти в раздел «Учетная запись» и нажать «Отправить инструкцию». Далее в инструкции вам нужно пройти все шаги.
Восстановление пароля. На странице авторизации добавлена возможность восстановления пароля от личного кабинета.
Уведомления в личном кабинете
Меню уведомлений находится рядом с иконкой вашего логина, в правом верхнем углу. Красный значок показывает количество непрочитанных уведомлений.
Если нажать на колокольчик, появится окно со следующими разделами уведомлений:
1) Импорт/Экспорт: здесь вы будете получать уведомления о статусе ваших экспортируемых и импортируемых файлов.
Если в файле для импорта нет ошибок, то появится уведомление об успешном импорте. Если при заполнении файла были допущены ошибки, то система вернет вам загружаемый файл и соответствующее уведомление. Подробнее об Импорте/Экспорте можно узнать здесь.
2) Сообщения ЕРИР: в этом разделе можно будет просмотреть уведомления от ЕРИР о выявленных ошибках в данных, которые вы ранее передавали.
3) Сообщения ОРД-А: здесь мы будем уведомлять вас, на что нужно обратить внимание, информировать о технических работах и публиковать описания к новым версиям системы.
Партнерство
В рамках ОРД-А реализована опция «Партнёрство». Она позволяет разделить обязательства по подаче статистики по токену между разными юридическими лицами.
Пользователь может добавить название (или id) подразделения зарегистрированного в ОРД-А контрагента. id подразделения контрагента нужно внести в своём профиле во вкладке «Партнёрство».
Как выглядит партнерство на примере, когда нужно сослаться на партнерский договор в системе:
То есть, эти договоры не появятся у вас в ЛК, но их можно будет выбрать в выпадающем списке.
Представим ситуацию, когда вы и другой участник рекламной цепочки зарегистрированы в «ОРД-А». Вы получаете токен, но отчитываться по креативу будет другой участник.
В личном кабинете есть раздел «Партнёрство», где второй участник может добавить вас и поделиться с вами ID своих креативов. Вы сможете отчитаться по ним в своём личном кабинете.
Таким образом, получается, что кто-то один токен получил, а кто-то другой по нему отчитался.
Представим ситуацию, когда вы и другой участник рекламной цепочки зарегистрированы в «ОРД-А». Вы получаете токен, но отчитываться по креативу будет другой участник.
В личном кабинете есть раздел «Партнёрство», где второй участник может добавить вас и поделиться с вами ID своих креативов. Вы сможете отчитаться по ним в своём личном кабинете.
Таким образом, получается, что кто-то один токен получил, а кто-то другой по нему отчитался.
Предоставляя доступ к своим данным другому подразделению, вы даёте ему право на использование ваших заведённых объектов (например, при заведении креатива другое подразделение может использовать созданный вами договор), при этом добавлять, редактировать или удалять ваши данные оно не может.
То есть, если Контрагент-1 добавит подразделение Контрагента-2 в своем ЛК, то в ЛК Контрагента-2 появится возможность ссылаться на данные Контрагента-1.
У нас существует два уровня доступа в Партнерстве:
1. «Ограниченный» – права выдаются на id и названия объектов;
2. «Полный» – права выдаются на все объекты, кроме актов и поля с суммой в договорах.
После выдачи доступа у Партнера появится возможность использовать партнерские id объектов.
Сведения о площадках
Для того, чтобы добавить площадку, необходимо:
После нажатия кнопки «сохранить» площадка отобразится в таблице. При необходимости можно добавить ещё площадки, повторив ранее указанные действия. Добавленные площадки можно редактировать.
указать тип площадки: сайт или приложение;
написать название площадки (например, если это блог в ТГ – название блога);
На данном этапе регистрации можно внести информацию о площадках, относящихся к вашему поставщику данных. Этап не является обязательным.
вставить ссылку на площадку, блог или на скачиваемое приложение (например, на конкретный канал в ТГ) в формате: https:// сайт, либо http:// сайт;
если вы являетесь владельцем площадки, в чекбоксе можно отметить, что «Площадка принадлежит контрагенту».
С 24.08.24 больше нет такого типа площадки как Информационная система. Если сейчас войти в режим редактирования площадки, у которой был тип Информационная система, и пересохранить ее, будет возвращаться ошибка 422: Выбранное значение для type некорректно. В таком случае необходимо выбрать другой тип площадки.
Необходимые документы
Нажав кнопку «продолжить», вы попадете на страницу загрузки документов, набор которых изменяется в зависимости от типа организации. После загрузки всех необходимых документов кнопка “Отправить заявку” станет активной. Работа в личном кабинете будет доступна после проведения идентификационного платежа и одобрения заявки. На почту, указанную в логине, придет оповещение об этом.
Все документы должны соответствовать названию окошка, куда они грузятся, это все отдельные документы, которые не взаимозаменяют друг друга.
Идентификационный платеж
Оплата производится по реквизитам, указанным в оферте. В назначении платежа указывается «Единоразовый платёж в соответствии с пунктом 4.1.2 Оферты».
См.
Основанием для оплаты является сама оферта. Верификационный платёж – одно из обязательных условий взаимодействия и активации доступа в систему.
Порядок действий по выставлению документов выглядит следующим образом:
Важно знать, что на верификационный платеж не выставляется отдельный счет, так как это противоречит специфике оферты. В назначении платежа можно указать – «Единоразовый платеж в соответствии с пунктом 4.1.2 Оферты».
Также счет-фактура на аванс не попадет в акт сверки как услуга ввиду того, что не влияет на конечное сальдо и является авансовым платежом.
Также счет-фактура на аванс не попадет в акт сверки как услуга ввиду того, что не влияет на конечное сальдо и является авансовым платежом.
1. вы вносите не менее 10 рублей (с учётом НДС);
2. мы выставляем и направляем вам счёт-фактуру на аванс (10 рублей);
3. по итогам месяца мы выставляем документы с суммой, исходя из тарифного плана (счёт + УПД). Например, 5 000 рублей;
4. вы производите оплату за вычетом ранее внесённого аванса – в этом случае 4990 рублей.
Поскольку аванс вносится в рамках оферты, он будет авансом до момента его зачёта при первом оказании услуг, либо будет подлежать возврату в случае отсутствия услуг при расторжении договора.
Физические лица оплачивают верификационный платёж со своего счёта, индивидуальные предприниматели – со счёта ИП, юридические лица – с расчётного счёта организации. Платёж производится в рублях.
Когда меня зарегистрируют?
Личный кабинет активируется в течение 3 рабочих дней, однако только если выполнены все условия: корректно заполнены данные при регистрации персональной организации, переданы все необходимые документы, проведен верификационный платеж. Если что-то неверно или чего-то не хватает – вам придет об этом сообщение на электронную почту с адреса support@ord-a.ru .
Как будет выставляться счет на оказанные услуги?
Документы отправляются посредством ЭДО «Контур.Диадок» в течение 10 рабочих дней следующего месяца. Если нет возможности использовать ЭДО, документы направляются Почтой России.
Скан-копии документов отправляются в течение 10 рабочих дней следующего месяца. Мы ожидаем, что вы подпишете экземпляр УПД и отправите его нам.
При регистрации вы можете указать дополнительный адрес электронной почты (E-mail 2), чтобы получать УПД и счета.
Ответные скан-копии необходимо отправить не позднее начала следующего месяца на адрес accountant@ord-a.ru, а оригиналы документов – курьером или почтой по указанным адресам:
- Курьером: Москва, Большая Садовая ул., 5 строение 1, офис SOK. Документы можно оставить на ресепшене, для ООО «ОРД-А» (каб. 416).
- Почтой: 123001, г. Москва, Большая Садовая д.5 к 1, офис SOK. Получатель: ООО «ОРД-А».
Как вычислить стоимость услуг «ОРД-А»?
Тариф ОРД-А складывается из следующих услуг:
Счет не выставляется в случае, если вы не используете в отчетном периоде систему «ОРД-А». Также под тарификацию не попадает занесение в систему Площадок и Контрагентов.
См.
1) в Отчетном периоде вы не подавали сумм по статистике и не регистрировали саморекламу (услуги № 2 и 3), но регистрировали договоры / креативы / акты / «вечную» статистику (без сумм);
Минимальный платеж начисляется, если:
Если стоимость услуг № 2 и 3 превышает сумму Минимального платежа, тогда Минимальный платеж не учитывается в суммировании стоимостей услуг. В таком случае счет будет складываться из стоимости услуг 2 и 3 (по передаче сумм статистик и/или регистрации креативов по саморекламе в отчетном месяце).
2) совокупная стоимость за услуги № 2 и 3 в отчетном периоде получилась менее Минимального платежа*.
1. Минимальный платеж
Пример 1:
Вы физическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 1 000 руб.).
В сентябре вы зарегистрировали 3 площадки и 4 контрагента 1 акт и 2 договора. В октябре вам будет выставлен счет на 1 000 руб. за использование системы в сентябре, так как регистрация площадок и контрагентов не попадает под тарификацию, а регистрация актов и договоров – попадает.
Вы физическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 1 000 руб.).
В сентябре вы зарегистрировали 3 площадки и 4 контрагента 1 акт и 2 договора. В октябре вам будет выставлен счет на 1 000 руб. за использование системы в сентябре, так как регистрация площадок и контрагентов не попадает под тарификацию, а регистрация актов и договоров – попадает.
Пример 2:
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 90мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 90 * 15 = 1350 руб.
Складываем стоимость услуг за подачу статистики и регистрацию саморекламы в сентябре: 0 + 1350 руб. = 1350 руб. Так как эта сумма меньше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере минимального платежа – 5 000 руб.
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 90мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 90 * 15 = 1350 руб.
Складываем стоимость услуг за подачу статистики и регистрацию саморекламы в сентябре: 0 + 1350 руб. = 1350 руб. Так как эта сумма меньше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере минимального платежа – 5 000 руб.
Пример 3:
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб.
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы подали в ОРД статистики на общую сумму – 100 000 руб. (что попадает в тарифную зону = 0 руб.). Также вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб.
Складываем стоимость услуг за подачу статистики и регистрацию саморекламы в сентябре: 0 + 6000 руб. = 6000 руб. Так как эта сумма больше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере – 6 000 руб.
Для расчета берется переданная вами совокупная стоимость статистики в отчетном периоде. То есть, складываются все поданные в отчетном месяце суммы по статистикам и полученное значение мы ищем в тарифной сетке (см. скрин ниже).
Ваша сумма попадет в один из «Диапазонов сумм» и слева от него вы увидите тариф, под который попадете в отчетном месяце. Расчет будет произведен на конец отчетного периода.
2. Передача в ОРД сумм по статистике креатива
Пример:
В сентябре общая сумма поданных вами статистик составила 3 125 000 руб. Ищем эту сумму в Диапазоне сумм (правый столбец). Значение 3 125 000 руб. попадает в диапазон «от 3 000 000 до 6 000 000 руб.» То есть, в сентябре вы попадаете в тарифную зону 50 000 руб.
В сентябре общая сумма поданных вами статистик составила 3 125 000 руб. Ищем эту сумму в Диапазоне сумм (правый столбец). Значение 3 125 000 руб. попадает в диапазон «от 3 000 000 до 6 000 000 руб.» То есть, в сентябре вы попадаете в тарифную зону 50 000 руб.
Начисляется при регистрации креативов «Саморекламы».
3. Передача в ОРД креативов саморекламы
Рассчитывается исходя из общего переданного объема саморекламы за Отчетный период, исходя из количества загруженных в систему мегабайт.
Чтобы высчитать стоимость этой услуги, нужно суммарное количество мегабайт (загруженных в отчетном периоде) умножить на 15руб.
Пример 1:
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 90мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 90 * 15 = 1350 руб. Так как эта сумма меньше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере минимального платежа – 5 000 руб. (при условии, что вы пользовались другими услугами – не подавали статистику).
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 90мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 90 * 15 = 1350 руб. Так как эта сумма меньше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере минимального платежа – 5 000 руб. (при условии, что вы пользовались другими услугами – не подавали статистику).
Важно помнить, что эта сумма сравнивается с минимальным тарифом и если она его превышает, это и есть стоимость за регистрацию креатива саморекламы в этом месяце.
Пример 2:
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб. Так как эта сумма больше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере – 6 000 руб. (при условии, что вы пользовались другими услугами – не подавали статистику).
Вы – Юридическое лицо, ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб.
В сентябре вы зарегистрировали саморекламные креативы с совокупным весом 400мб. Стоимость услуги «регистрация саморекламы» составит 400 * 15 = 6000 руб. Так как эта сумма больше стоимости вашего минимального платежа (5 000 руб.), в октябре вам будет выставлен счет в размере – 6 000 руб. (при условии, что вы пользовались другими услугами – не подавали статистику).
4.1 Если никакие данные не были занесены в систему – стоимость услуг не формируется (счет за этот месяц не будет сформирован).
4. Как вычислить общую стоимость услуг (сумму платежа):
4.2 Если данные заводились, то:
- ищем совокупную сумму по переданным в отчетном месяце статистикам в тарифной сетке (см. п.2) – то есть, суммируется стоимость всей поданной в ОРД в отчетном периоде статистики;
- смотрим, регистрировалась ли самореклама: считаем количество загруженных мегабайт и умножаем их на 15 руб;
- суммируем два вышеуказанных пункта.
4.3 Сравниваем получившуюся сумму с минимальным платежом (1 000 руб. для ФЛ / 5 000 руб. – для юридических лиц, ИП и нерезидентов РФ):
- если сумма получилась меньше минимального платежа, то к оплате будет ожидаться сумма минимального платежа (1 000 руб. для ФЛ / 5 000 руб. – для юридических лиц, ИП и нерезидентов РФ);
- если сумма в п.4.2 больше суммы минимального платежа, то это и будет суммой платежа.
В случае если в отчетном месяце вы передаете информацию по «вечной» статистике – она будет попадать под минимальный платеж, так как не содержит сумм.
Подробнее регистрацию «вечных» размещений – здесь.
Если вами была переведена сумма больше необходимого, она будет принята в счет аванса и списана по итогам оказанных услуг в будущих периодах.
Пример 1:
1. Вы – юридическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб. в месяц).
В мае вы передали в ОРД статистику по креативам и ее совокупная сумма составила – 3 600 050 руб. Согласно диапазону сумм, 3 600 050 руб. – соответствует тарифной зоне 50 000руб.
1. Вы – юридическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб. в месяц).
В мае вы передали в ОРД статистику по креативам и ее совокупная сумма составила – 3 600 050 руб. Согласно диапазону сумм, 3 600 050 руб. – соответствует тарифной зоне 50 000руб.
2. Также в мае вы регистрировали саморекламу и загрузили в ОРД несколько креативов. Их суммарный вес составил 140мб. Чтобы рассчитать стоимость данной услуги (регистрация саморекламы), вам нужно 140мб * 15 руб. Получается 2 100 руб.
3. Складываем две вышеуказанных суммы: 50 000 + 2 100 = 52 100 руб. Так как эта сумма получилась больше вашего минимального платежа (5 000 руб.), 52 100 руб. – это и будет сумма счета, который придет вам в июне за май.
3. Складываем две вышеуказанных суммы: 50 000 + 2 100 = 52 100 руб. Так как эта сумма получилась больше вашего минимального платежа (5 000 руб.), 52 100 руб. – это и будет сумма счета, который придет вам в июне за май.
Пример 2:
1. Вы – юридическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб. в месяц).
В мае вы передали в ОРД статистики по креативам на общую сумму – 450 000 руб. Согласно диапазону сумм, 450 000 руб. – соответствует тарифной зоне 0 руб.
1. Вы – юридическое лицо (ваш минимальный платеж составляет 5 000 руб. в месяц).
В мае вы передали в ОРД статистики по креативам на общую сумму – 450 000 руб. Согласно диапазону сумм, 450 000 руб. – соответствует тарифной зоне 0 руб.
2. Также в мае вы регистрировали саморекламу и загрузили в ОРД несколько баннеров. Их суммарный вес составил 140мб. Чтобы рассчитать стоимость данной услуги (регистрация саморекламы), вам нужно 140мб *15 руб. Получается 2 100 руб.
3. Складываем две вышеуказанных суммы: 0 + 2 100 = 2 100 руб. Так как 2 100 руб. – меньше вашего минимального платежа (5 000 руб.), счет будет округляться до самого минимального платежа. То есть, в июне вам придет счет за май на 5 000 руб.
3. Складываем две вышеуказанных суммы: 0 + 2 100 = 2 100 руб. Так как 2 100 руб. – меньше вашего минимального платежа (5 000 руб.), счет будет округляться до самого минимального платежа. То есть, в июне вам придет счет за май на 5 000 руб.
Персональная организация: доступ в ЛК для сотрудников
Персональная организация – это ваша анкета, которую заполняли при регистрации и она была заблокирована (чтобы не заполнить лишнего). Все же некоторые поля можно поправить в этой анкете: внести/изменить второй Email – дополнительный адрес для рассылки закрывающих документов (если мы работаем с вами не по ЭДО, а обмениваемся оригиналами). И если вы – РР/ОРС, то сможете подвязать или отредактировать площадку(-ки), которые относятся к вашему контрагенту.
Нажав на значок карандаша, вы можете перейти в окно «Редактирование сотрудника», где есть возможность изменить пароль.
Если необходимо разделить данные между отделами вашей организации или сотрудниками, создайте подразделение и привяжите к нему сотрудника. Сотрудники в рамках одного подразделения могут видеть данные друг друга и работать с ними (добавлять, удалять, редактировать).
В меню профиля личного кабинета, в разделе «Персональная организация», вы можете самостоятельно добавлять новых сотрудников и создавать подразделения компании. Это позволяет предоставлять разноуровневый доступ к одной персональной организации.
Главная персональная организация – это подразделение main, в котором отражены данные вашего кабинета. Если добавить сотрудника в подразделение main, он будет видеть все данные кабинета.
В разделе с детализацией счета можно будет увидеть, какой именно сотрудник заносил данные в систему. Подробнее – здесь.
Статусы отправки
Статусы отправки есть во всех разделах Личного кабинета.
Для удобства поиска по статусам, у нас есть возможность по кнопке «Расширенный поиск» активировать соответствующий фильтр.
«Статус отправки» может иметь следующие значения:
Если есть какая-то ошибка интеграции (что-то неверно заполнено и данные не ушли в ЕРИР корректно), то соответствующее значение появится в столбце «Статус отправки».
«В очереди на отправку» – данные приняты в ОРД и находятся в очереди на отправку в ЕРИР;
«Регистрация» – данные отправлены из ОРД в ЕРИР, ожидаем ответ от ЕРИР;
Рядом со статусами «Зарегистрирован» и «Не готов к отправке» может высвечиваться значок «!». При успешной регистрации здесь будет отображаться дата первой регистрации объекта в ЕРИР. То есть, при внесении правок и/или переотправке объекта можно будет увидеть дату, когда объект был зарегистрирован в ЕРИР первоначально.
«Ошибка регистрации» – данные отправлены, но не прошли валидацию в ЕРИР, нужно поправить ошибку, чтобы отгрузка прошла успешно;
«Не готов к отправке» – объект ожидает регистрацию связанных предшествующих сущностей.
Может возникнуть в случаях, когда предыдущий связанный объект еще не прошел регистрацию в ЕРИР (необходимо будет дождаться его регистрацию) или вернулся с ошибкой (необходимо будет исправить возникшую ошибку).
К примеру, если вы регистрируете креатив, который имеет связку с ИД, то этот креатив не получит статус «зарегистрирован», пока такой статус не отобразится у самого ИД.
Также статус «Не готов к отправке» может возникнуть в креативе, если в него не внесли медиа и/или текстовые данные.
Может возникнуть в случаях, когда предыдущий связанный объект еще не прошел регистрацию в ЕРИР (необходимо будет дождаться его регистрацию) или вернулся с ошибкой (необходимо будет исправить возникшую ошибку).
К примеру, если вы регистрируете креатив, который имеет связку с ИД, то этот креатив не получит статус «зарегистрирован», пока такой статус не отобразится у самого ИД.
Также статус «Не готов к отправке» может возникнуть в креативе, если в него не внесли медиа и/или текстовые данные.
«Зарегистрирован» – данные успешно прошли проверку и приняты в ЕРИР;
Если же объект имеет статус «Не готов к отправке» в значке «!» будут выводиться связанные сущности, из-за которых объект пока не может отправиться в ЕРИР.
Внимание: дерево ошибок в данный момент находится в разработке, мы вернем его в ближайшее время. Если объект не прошел валидацию в ЕРИР, вернулся в статусе «Ошибка регистрации» и в тексте ошибки следующая информация «Идентификатор объекта не зарегистрирован в ЕРИР», то при наведении на такой объект можно увидеть все связанные незарегистрированные объекты во всплывающем окне подсказки в столбце с ошибкой.
Подсветка строк
Подсветка строк реализована в разделах «Креативы» и «Акты».
То есть, если и восклицательный знак и строка подсвечивается красным, значит, у такого креатива нет ни медиаданных, ни статистики.
В разделе «Креативы» жёлтым цветом и восклицательным знаком подсвечиваются креативы без статистики.
В разделе «Акты» жёлтым цветом подсвечиваются строки без пунктов актов (без разаллокации первого уровня, то есть по атрибутам изначального договора). Акты с таким статусом не будут отправлены в ЕРИР, пока не будут загружены пункты актов. Исключение составляют акты, в которых роль заказчика – рекламодатель.
Красным цветом подсвечиваются креативы без медиа или текстовых данных. Для таких креативов вводится статус отправки – «Ожидание данных». Обратите внимание, что креативы с таким статусом не будут отправлены в ЕРИР, пока не будут загружены медиа или текстовые данные.
Подсветка в разделах «Креативы» и «Акты» характерна только для новых данных, то есть занесенных после реализации функции подсветки строк.
Счета
В разделе Счета можно увидеть детализацию начислений отчетного периода (если в систему что-то вносилось).
Закрывающие документы мы отправляем в течение 10 рабочих дней после окончания отчётного месяца.
Общие сведения по счёту включают детализацию рекламного бюджета в статистиках. Суммы в строках столбца «Стоимость оказанных услуг» складываются, и получившееся значение можно найти в тарифной зоне.
В нижней части страницы можно увидеть объекты, которые были добавлены пользователем в отчётном периоде. Эту информацию можно получить переключаясь между разделами личного кабинета внизу страницы.
Чтобы увидеть детализацию по счёту за конкретный месяц, нужно перейти в раздел «Детализация».
Общие сведения по счету:
В детализации счета с помощью кнопки «Импорт/Экспорт» есть возможность экспортировать файл со всеми объектами, которые были созданы в рамках отчетного периода.
См.
После того, как вы нажали на «Экспорт детализации счета», сформированный файл отобразится в меню уведомлений (кнопка с колокольчиком, находится рядом с вашим логином в правом верхнем углу экрана).
В экспортированной таблице можно будет увидеть все данные по занесенным в систему данным в отчетном периоде.
В столбце email указан логин сотрудника, который добавил этот объект (актуально в случае, если вы добавляли дополнительных сотрудников в разделе Персональная организация). Подробнее про добавление сотрудников – здесь.
Расторжение оферты
Главное условие расторжения оферты – односторонний отказ. Вы можете направить нам уведомление о вашем желании прекратить действие договора (актуальный шаблон можно запросить у технической поддержки). Доступ к системе будет заблокирован, когда мы получим ваше уведомление. Через 30 дней после получения уведомления и взаиморасчета сторон, договор будет расторгнут.
Согласно пункту 4.6. оферты, Оператор рекламных данных имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с Поставщиком данных в случае грубого нарушения Поставщиком данных условий Договора.
В соответствии с пунктом 4.5. оферты, в случае одностороннего прекращения Договора по инициативе Поставщика данных, Поставщик обязан оплатить Оператору рекламных данных стоимость фактически оказанных услуг.
См.
Кэш в браузере – это временное хранилище данных, которые браузер сохраняет с посещенных вами веб-страниц. Эти данные включают файлы изображений, стили, HTML-страницы и другие ресурсы. Основная цель кэша – ускорить загрузку сайтов при повторных визитах. Когда вы заходите на сайт впервые, браузер загружает все необходимые элементы с сервера и сохраняет их в кэше. При следующем посещении того же сайта, браузер использует уже сохраненные данные из кэша, что значительно сокращает время загрузки.
Если кэшированная версия страницы устарела, могут возникнуть проблемы с отображением актуальной информации. Также кэш может занимать много места на устройстве.
Если веб-страница отображается неправильно или вы видите устаревшую информацию, рекомендуется очистить кэш браузера.
1. В браузере наберите следующее сочетание клавиш:
4. Кликните «Удалить данные».
Помощь при ошибках
Очистка кэша в различных браузерах:
- Google Chrome/Яндекс Браузер/Windows/Linux: нажмите Ctrl + Shift + Delete
- Safari: Нажмите Command + Shift + Delete
2. После этого в настройках автоматически откроется страница «Очистить историю»;
3. Отметьте чекбокс «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». Затем в выпадающем списке выберите нужный временной диапазон;
Ниже на примере Яндекса Браузера:
На примере Google Chrome:
Когда вы используете какой-либо браузер, в его кэше и файлах cookie сохраняется некоторая информация о посещенных сайтах. Удаление этих данных помогает устранить определенные проблемы на веб-страницах.
Кэш в браузере
Очистка файлов cookie для конкретного сайта:
1. В вашем браузере попасть в нужный раздел можно по кнопке слева от поисковой строки;
Ниже пример очистки cookies в Яндекс Браузере:
Пример для очистки cookies в Safari:
1. Кликаем правой кнопкой мыши на сайте;
Пример для очистки cookies в Google Chrome:
Куки-файлы (или cookies) – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты отправляют и сохраняют на вашем устройстве через браузер. Эти файлы предназначены для хранения информации, связанной с вашим посещением сайта.
2. выбираем «Файлы cookies и данные сайтов» или «Файлы cookies для этого сайта»;
3. нажимаем на корзинку рядом с сайтом, на котором вы находитесь.
2. выбираем «Проверить элемент»;
3. переходим во вкладку «Хранилище»;
4. выбираем раздел «Файлы cookie» и нажимаем на корзинку.
Cookies
